Notre offre repose sur la gamme et la qualité des services inclus dans les frais mensuels que nous proposons à nos clients. Notre objectif est simple!
Être l’un des meilleurs villages de retraite d’Europe.
Afin d’y parvenir, tout ce que nous faisons est fait avec soin, dans un niveau d’exigence exceptionnellement élevé et avec une grande attention portée aux détails.
Nous sommes conscients que les besoins de nos clients en matière de soins évolueront au fil du temps. Notre équipe est en mesure de répondre à vos besoins présentement mais également si ceux-ci venaient à changer à l’avenir, y compris en soins palliatifs et en démence. En cas de besoin, notre médecin et notre équipe d’infirmière pourront vous rendre visite dans le confort de votre villa.
Cork Tree Residences assure un service de transport via un bus entièrement accessible et mini van. Nous pensons que chacun de nos clients doit pouvoir bénéficier de son indépendance et de sa liberté. Nous nous efforçons de promouvoir la dignité, le respect et le bien-être de nos clients. Les voyages hors de Cork Tree Residences permettent aux clients d'explorer, de passer du temps avec d'anciens et de nouveaux amis et de conserver leur indépendance. Les clients sont libres de choisir où aller, du golf aux concerts de musique classique, en passant par le ballet à Lisbonne ou un voyage à la plage. Le bus et mini van est à utiliser à leur guise.
Il est possible que certaines choses dysfonctionnent. C’est pourquoi notre équipe de maintenance est là pour vous aider. Qu’il s’agisse de changer une ampoule électrique ou d’ajuster la pression de l’eau, nous sommes prêts à régler le problème rapidement et efficacement. Si vous voyez quelque chose qui mérite notre attention, un simple coup de téléphone à la réception vous permettra de passer commande. Vous pouvez spécifier vos besoins et nous planifierons notre intervention à votre convenance, afin d’être attentifs et responsables envers vous.
Vous avez déjà dû travailler dur la majeure partie de votre vie, alors pourquoi ne pas vous détendre et nous laisser faire le travail maintenant? Le service d’entretien de Cork Tree Residences permet aux clients de profiter de leur temps plutôt que de le passer à faire des tâches ménagères. Notre objectif est de créer un environnement sans encombre ni inquiétude.
Nous réalisons un service quotidien des lits et de collecte des ordures, ainsi qu’un ménage hebdomadaire.
Nous sommes convaincus que les animaux domestiques sont des amis et des compagnons essentiels, au même titre que la famille. C’est pourquoi nous accueillons les résidents souhaitant emmener avec eux leur compagnon à quatre pattes, et cela même s’ils ont besoin d’aide pour prendre soin de leur ami à fourrure. Des services optionnels pour animaux de compagnie sont disponibles à peu de frais, vous n'avez donc pas à vous soucier de marcher, nourrir ou même d’aller chercher votre animal. Les races dangereuses ne sont pas autorisées. Les animaux exotiques et les chiens difficiles doivent être pré-approuvés avant leur arrivée à Cork Tree Residences.
Grâce aux services de blanchisserie hebdomadaires, les clients n’ont plus à faire leur propre lessive. En plus du changement du linge de lit et de toilette deux fois par semaine et des services de blanchisserie des sous-vêtements dans le cadre des frais de service mensuels, tout autre besoin en matière de blanchisserie et de nettoyage à sec peut également être pris en charge. Les frais sont détaillés ci-dessous.
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